làm thế nào

Cách lấy một tài khoản trùng lặp từ một tài khoản rõ ràng và thay đổi ngày hết hạn

Với ứng dụng My Claro, khách hàng của Claro có thể kiểm tra gói của họ, mua dịch vụ mới, yêu cầu dịch vụ, xem hóa đơn và thậm chí thay đổi ngày hết hạn. Ứng dụng có thể được truy cập bởi tất cả các khách hàng của nhà mạng (trước, kiểm soát và đăng) trên các thiết bị Android, iOS và Windows Phone. Dưới đây là hướng dẫn từng bước về cách thực hiện hai chức năng quan trọng trong ứng dụng: Theo dõi tài khoản thứ hai và thay đổi ngày đáo hạn.

Quy trình hướng dẫn được thực hiện trên điện thoại Galaxy S7 với hệ thống Android 7 (Nougat), nhưng nó hoạt động theo cách tương tự trên các thiết bị với các hệ điều hành khác.

Ứng dụng Claro của tôi cho phép bạn xem hóa đơn và thay đổi ngày hết hạn

5G là gì: Internet nên nhanh hơn tới 50 lần so với trong 4G

Cách lấy bản sao thứ hai của tài khoản Claro

Bước 1. Đăng nhập hoặc đăng ký ứng dụng bằng cách điền thông tin như CPF và email. Cuộn xuống trang được hiển thị sau khi đăng nhập và nhấp vào "Tải xuống PDF" để nhận tệp với tài khoản hoặc bên dưới "Mã vạch" để chỉ xem mã thanh toán.

Đăng nhập và chọn tải xuống tài khoản hoặc xem số mã vạch

Bước 2. Nếu lựa chọn là "Tải xuống PDF", việc tải xuống được thực hiện tự động. Nếu bạn nhấp để lấy mã vạch, một cửa sổ sẽ xuất hiện với số và tùy chọn sao chép, dán vào ngân hàng Internet của ngân hàng của bạn, ví dụ, và thực hiện thanh toán theo cách thực tế.

Việc tải xuống PDF được thực hiện tự động bằng cách nhấp vào tùy chọn

Cách thay đổi ngày hết hạn của Claro

Bước 1. Để thay đổi hết hạn tài khoản Bạn cũng cần đăng nhập vào ứng dụng, cuộn qua trang chủ đến phần nơi mô tả ngày hiện tại được chọn và nhấp vào "Thay đổi".

Để thay đổi ngày đáo hạn tài khoản của bạn, hãy làm theo các bước trong hướng dẫn

Bước 2. Bạn sẽ được chuyển đến một màn hình khác, nơi bạn phải chọn ngày đáo hạn mới cho tài khoản của mình. Sau khi chọn, chỉ cần nhấp vào "Thay đổi trưởng thành".